HouskareQuestions fréquentes
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.
Général
Qu'est-ce que Houskare ?
Un carnet d'entretien numérique pour la maison : une fiche par équipement, l'historique des interventions, les documents et des rappels d'entretien.
Dans quels pays fonctionne Houskare ?
En France, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse. D'autres pays suivront, chacun dans sa langue et avec ses propres règles.
Faut-il installer une application ?
Non. Houskare fonctionne dans le navigateur et s'ajoute à l'écran d'accueil du téléphone, sur iPhone comme sur Android.
L'application est-elle disponible en anglais ?
Pas encore : l'application est en français pour le moment. Les traductions sont prévues.
Particuliers
Je n'y connais rien, est-ce pour moi ?
Oui : vous indiquez vos équipements, Houskare vous dit quoi faire et quand.
Puis-je suivre la maison d'un proche ?
Oui : créez le logement dans votre compte et collez les QR codes sur ses équipements. Chaque passage d'artisan vous est notifié.
Mon équipement n'est pas dans la liste, que faire ?
Ajoutez-le avec le type « Autre » : vous pouvez suivre n'importe quel équipement.
Professionnels
L'artisan doit-il créer un compte ?
Non pour déclarer une intervention via le QR code. Le propriétaire valide ensuite.
Comment apparaître dans l'annuaire ?
Créez votre compte professionnel et complétez votre fiche : métier, zone d'intervention, coordonnées.
Données et sécurité
Où sont hébergées mes données ?
En Europe, sur des serveurs OVH, conformément au RGPD.
Qui voit les informations de ma maison ?
Vous seul, plus les personnes que vous choisissez. La page publique d'un QR code peut être fermée ou limitée.
Puis-je supprimer mon compte ?
Oui, à tout moment, avec vos données.
Tarifs
Houskare est-il gratuit ?
Oui, entièrement, pendant la phase de lancement. Ensuite, votre premier logement reste gratuit pour toujours.
Combien coûte l'édition du CIL ?
15 € par édition, document daté et figé (France uniquement).
Votre maison, suivie sans y penser.
Créez votre carnet : Houskare vous rappelle chaque entretien au bon moment.